Questões sobre o serviço:
Quais são as velocidades da EuroBroadband?
A EuroBroadband oferece velocidades de download de até 50 Mbps e de upload de até 10 Mbps.
Posso instalar sozinho?
Recomendamos que a instalação seja feita pela rede de instaladores oficiais, através do
seu distribuidor. No entanto, a Auto instalação é possível, a montagem cuidadosa da
antena seguindo as instruções e fundamental. É necessária especial atenção na fase de
apontar que tem de ser muito mais precisa do que para a receção de televisão.
Quanto custa o serviço Eurobroadband?
Graças ao uso de uma tecnologia padronizada a banda KA dá a EuroBroadband a possibilidade
de oferecer o serviço praticamente ao mesmo valor do serviço ADSL. Os preços e
condições de venda estão disponíveis nos distribuidores EuroBroadband em cada país
y.
É necessário uma linha telefônica?
Não, a EuroBroadband não requer nenhum tipo de ligação telefónica.
Existem requisitos mínimos para os computadores?
Normalmente não. Qualquer computador (MAC, Windows ou Linux OS) com uma
placa de interface de rede incorporada (10/100 Mbps) pode ser conectado ao modem da
tooway. E o mais importante, é que não é necessário nenhum hardware ou software
adicional.
Posso integrar o sistema da EuroBroadband numa rede já existente?
Sim, basta conectar modem da EuroBroadband ao router existente.
Posso usar uma rede wifi com a EuroBroadband?
Sim, é possível instalar uma rede wifi domestica com o sistema da EuroBroadband para tal
necessita de instalar equipamentos wifi. Em alternativa, qualquer router wifi pode ser
ligado ao modem da EuroBroadband, permitindo-lhe desfrutar da navegação sem fios.
A EuroBroadband oferece serviços triple-play?
A EuroBroadband dá acesso à televisão por satélite, para tal é necessário adicionar um
extensor com um LNB, permitindo assim que sejam recebidos canais livres e gratuitos.
A EuroBroadband também suporta telefone através da tecnologia VoIP (Voice over Internet
Protocol). Este serviço é adicional e varia de acordo com o País e Distribuidor.
Posso jogar jogos online com a EuroBroadband?
Em princípio sim, mas não é recomendado jogar os chamados "first-person shooter"
devido aos tempos de ping que são significativamente mais longos (aproximadamente
600 - 650 ms).
Posso ver televisão com EuroBroadband?
Sim, a EuroBoradband pode receber televisão por satélite através da colocação de um LNB
suplementar na antena parabólica. A vantagem de receber televisão por satélite é que ela
não utiliza a ligação a Internet.
O que é a EuroBroadband?
A EuroBroadband é um serviço bidirecional de internet via satélite de alta velocidade para
acesso à Internet. Todo o trafego é gerado através da ligação bidirecional ao satélite,
portanto, não há necessidade de linha telefônica.
Como é que eu sei se EuroBroadband é para mim?
Se você se depara com um acesso à Internet "dial-up- only", então a EuroBroadband é para si.
Ela oferece acesso à Internet de alta velocidade, independentemente da sua localização.
Que equipamento necessito para ter a EuroBroadband?
Tudo o que precisa é de uma antena parabólica e um modem da EuroBroadband. Não é
necessário instalar nenhum software ou hardware adicional no seu computador para
obter acesso à Internet da EuroBroadband.
Questões técnicas:
Quanto tempo de atraso tem a transmissão de dados via satélite?
Os satélites geoestacionários estão localizados em órbita a aproximadamente 36.000 km
acima do equador. O tempo de ida e volta ao satélite para dados é de cerca de 250 mseg
de latência no protocolo de 2 vias é de cerca de 600 mseg incluindo a latência do
sistema modem SurfBeam 2. Para atenuar a latência, o que afetaria a taxa de
transferência TCP e a velocidade de navegação na Web, foi integrado no SurgBeam 2
um Proxy de melhoria de desempenho (PEP) para assim melhorar a aceleração de
navegação.
Quais são as velocidades de uplink e downlink máximas?
O terminal Surfbeam2 é capaz de receber a velocidades de até 22 Mbps. A amplificação
do sinal permite a transmissão de dados para o satélite a velocidades de até 6 Mbps de
acordo com a banda de frequências, o satélite, o tamanho da antena instalada e a sua
localização.
Qual é a estabilidade do serviço da Eurobroadband quando existe mau tempo?
Antigamente, considerava-se que a chuva abundante era uma barreira para a
transmissão nos sistemas KA o que levaria a quebras de serviço. De fato, a redução do
nível do sinal é tão significativo que é difícil garantir um serviço de alta qualidade. No
entanto a EuroBroadband responde automaticamente as intempéries com controle de potência
de uplink e com sistemas de codificação de dados adaptativos (Adaptive Coding and
Modulation - ACM) que superam potenciais interrupções, ao mesmo tempo que
otimizam o uso da largura de banda do transponder de satélite. Isto confere à rede EuroBroadband uma maior fiabilidade em comparação com outros serviços de satélite
bidireccionais disponíveis na Europa.
Qual a banda de frequência utilizada pela EuroBroadband?
A EuroBroadband opera em banda Ka. A capacidade da banda Ka está no satélite KA-SAT
da Eutelsat, é o maior satélite de alta capacidade na Europa. KA-SAT está localizado a
9° Este, perto do satélite Hotbird ™.